Confidentialité – Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est FLOR ET DECO (Flor & Déco), ZA Beau Clos, La Tourniole, 37230 Pernay, SIREN 852 645 613. Contact : 06 35 55 94 78 ou floretdeco@orange.fr.

Données collectées et finalités

Ce site est un site de présentation : il ne comporte ni compte client, ni vente en ligne, ni paiement.

  • Formulaire de contact : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande (renseignement, devis). Elles sont traitées avec votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire.
  • Mesure d’audience : si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, des statistiques de fréquentation (pages consultées, durée de visite, type d’appareil) sont établies avec Google Analytics. Sans votre accord, cet outil n’est pas chargé.

Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité et nous ne les vendons pas.

Durée de conservation

Les demandes reçues par le formulaire de contact sont conservées au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si vous devenez client, les données nécessaires à nos obligations comptables et fiscales sont conservées pendant les durées légales.

Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe de Flor & Déco. Elles peuvent être traitées, pour son compte et dans la limite de leurs missions, par ses prestataires techniques :

  • Webdesign29 (Brest), maintenance du site ;
  • OVH SAS (Roubaix), hébergement du site ;
  • Cloudflare, stockage des photographies affichées sur le site ;
  • Postmark, service d’envoi des e-mails qui nous transmettent vos messages ;
  • Google, pour la protection du formulaire (reCAPTCHA) et, si vous l’acceptez, la mesure d’audience.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies et services tiers

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies et contenus non indispensables. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé 12 mois.

  • Cookies indispensables : mémorisation de votre choix concernant les cookies. Ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Google Analytics (mesure d’audience) : chargé uniquement si vous acceptez. Ses cookies sont conservés 13 mois au maximum.
  • Google Maps (plan d’accès de la page Contact) : la carte s’affiche si vous acceptez, ou lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte ».
  • YouTube (vidéos de chantiers) : une vidéo se charge si vous acceptez, ou lorsque vous cliquez sur son bouton de lecture.
  • Avis Google : le texte des avis est enregistré sur notre site ; certaines photos de profil sont fournies par Google et ne s’affichent que si vous acceptez.
  • Google reCAPTCHA : ce service protège le formulaire contre les envois automatisés. Il est chargé sur la page Contact, car il est nécessaire au fonctionnement du formulaire.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à floretdeco@orange.fr ou par courrier à FLOR ET DECO, ZA Beau Clos, La Tourniole, 37230 Pernay.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Sécurité

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Dernière mise à jour : 8 octobre 2026